1、下载软件的Apple ID和当前绑定主机的Apple ID不是同一个ID，无法更新。越狱导致的程序错误，显示异常，功能受阻等。手机硬件问题。Apple ID被查封。解决方案：删除已经下载的软件，使用当前账号重新下载软件。更新固件，刷回正版系统。更换整机。
2、苹果6下载了一些软件，但是打不开的原因：1：软件与系统版本不兼容。2：系统版本BUG问题。建议还原系统以修复BUG问题。操作为：第一步：电脑登陆苹果官网下载itunes软件，安装完毕后打开。第二步：用数据线把苹果6与电脑连接。第三步：在摘要界面，点击“恢复iphone”，按照itunes指示操作恢复系统版本即可。
3、方法5：也有可能是软件自身的问题导致的，不要去管它过段时间看看能不能打开起来。方法6：如果你的手机有在iTunes或iCloud上有备份应用软件的话，那么我们通过iTunes点击“恢复备份”按钮恢复备份的数据。然后看一下软件是否可以打开起来。
4、可能是闪退，下载快用苹果助手修复； 可能是卡了， 建议把手机后台都关闭了，重启一下。
5、软件冲突或者安装不对，再者就是软件自身的问题了。‘贰’ 苹果手机下的软件用不了是怎么回事 查看自己的网络是否连接无法下载完成可能是由于网络原因，如：网络连接断开等等。这个时候请查看自己的网络连接状态，确保设备已经连接到网络。可以尝试用 Safari 打开一个网页如网络，试试看是否能打开。
售后服务流程的影响：苹果公司有一套完整的售后服务流程，从接收到用户的换机请求，到检测、确认故障，再到准备新机器，需要一定的时间。这个过程通常需要一到两个工作日。如果请求中涉及更复杂的验证流程或有其他技术问题，可能需要额外的时间。
国行有非人为质量问题，直接拿到售后换机。如果没有质量问题，想换机，去找一些专业换机的人员（有风险），加200~300就能换了。
只要满足上述条件，基本就可以过了第一关了。然后只要个别硬件稍微有一点小问题，就可以通过售后和直营店进行换机了。换回来的国行重新计算保修。
一般来说屏幕问题单独换，时间很快，主板问题要更换整机，一般在7到15个工作日内完成。等手机好了他们会打电话叫你带维修单去取你的新手机。行货换出来重新延保一年，港版澳门的按原来的保修期算，所以就有了有的手机激活后只有几十一两百天的情况。
苹果换整机的时间一般需要3至5个工作日。苹果换整机的时间因多种因素而异。以下是详细解释： 售后服务流程的影响：苹果公司有一套完整的售后服务流程，从接收到用户的换机请求，到检测、确认故障，再到准备新机器，需要一定的时间。这个过程通常需要一到两个工作日。
一年之间出现重大故障的可换，换机时间一般为15天左右，Apple 在中国的维修和保修政策如下：自购买之日起的保修期限，iPhone 及所含配件享有 1 年保修期。可另外购买 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划。维修人员会根据具体的故障情况，或为用户更换故障部件，或为用户更换一部 iPhone。
iphone手机返厂维修需要1-2周。 如果iphone还在保修期内，通过苹果官网预约即可维修或更换新机。 操作为：1。登录苹果官网后，点击“技术支持”。2。点击“提供序列号”，输入正确的机器序列号，查询保修期/进行预约。3。
天内无条件换机，1年之内非人为原因保修。更换的部件、附件享受原有1年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起90天的保修期，以二者中期限较长者为准。在此之前，在保期内的国行iPhone用户可以在设备出现故障之后，前往苹果零售店更换一台新的 iPhone，其保修期也会从换机日当天开始重新计算一年。
1、苹果官方售后整机交换是指直接更换一部全新的手机设备。
2、苹果售后“更换整机”的意思，并不是真的更换整个设备，而是更换一台重新装备的设备，原来的后盖继续保留。但是如果是在购买之日起15日内发现问题，这个时候，苹果售后会给消费者重新换一台新的设备，这个我觉得才是真正意义上的更换整机。
3、根据苹果官方解释，售后更换的整机或者零部件都是全新的，也就是说官换机的品质跟新机一样是全新的。
4、更换整机的意思是直接更换一部全新的手机设备。
5、意思：苹果公司用于售后换机用的全新机器。是新机。